이용약관 · 개인정보처리방침

사회적협동조합 브라운 홈페이지 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 사회적협동조합 브라운(이하 "조합")이 운영하는 홈페이지(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 조합과 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "사이트"란 조합이 동물구조·보호 활동 소개, 후원, 입양 안내, 물품 판매 등의 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 인터넷 홈페이지를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "후원회원"이란 정기 또는 일시 후원을 신청한 회원을 말합니다.
4. 홈페이지 회원가입은 「협동조합 기본법」에 따른 조합원 가입(출자)과는 별개이며, 조합원 가입은 별도의 절차와 정관에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 조합은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 공지 후 계속 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 조합이 정한 가입양식에 정보를 기재하여 신청하면, 조합이 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 조합은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 1) 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 2) 이 약관에 의해 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
   3. 3) 동물학대 관련 범죄 이력 등 조합의 목적사업 수행에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
   4. 4) 기타 관련 법령 또는 조합이 정한 이용신청 요건에 미달하는 경우
3. 만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 얻어 가입할 수 있습니다. 다만 현재 사이트는 만 14세 미만 아동의 온라인 회원가입을 받지 않습니다.

제5조 (회원정보의 변경)

회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람·수정할 수 있으며, 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 이를 수정하거나 조합에 알려야 합니다. 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대해 조합은 책임지지 않습니다.

제6조 (개인정보 보호)

1. 조합은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 조합은 회원가입 시 다음의 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 필수항목: 이름, 닉네임, 생년월일, 휴대폰번호
3. 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 세부 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
4. 조합은 회원의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 경우는 예외로 합니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 조합은 다음의 서비스를 제공합니다.
   1. 1) 구조·보호 동물 소개 및 입양 안내
   2. 2) 정기·일시 후원 및 결연(1:1 후원) 서비스
   3. 3) 활동 소식, 영상 등 콘텐츠 제공
   4. 4) 물품 판매 및 기타 조합이 정하는 서비스
2. 조합은 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
3. 시스템 점검, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제8조 (후원 및 결제)

1. 후원금은 신용카드 자동결제, CMS 계좌 자동이체 등 조합이 제공하는 방법으로 납부할 수 있습니다.
2. 정기후원의 해지·변경은 사이트, 전화 또는 조합이 안내하는 방법으로 신청할 수 있으며, 해지 신청 시 다음 결제 예정일부터 적용됩니다.
3. 이미 출연된 후원금(기부금)은 「기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률」 등 관련 법령상 원칙적으로 반환되지 않습니다. 다만 결제 오류, 이중 결제 등 조합의 귀책사유가 있는 경우 확인 후 환불합니다.
4. 조합은 후원금의 사용 내역을 관련 법령 및 정관에 따라 투명하게 공개합니다.
5. 기부금영수증 발급을 원하는 후원회원은 필요한 정보(성명, 주민등록번호 등)를 별도 동의를 거쳐 제공하여야 하며, 해당 정보는 영수증 발급 목적으로만 이용됩니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 1) 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   2. 2) 타인의 정보 도용
   3. 3) 조합 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
   4. 4) 조합 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   5. 5) 외설적이거나 폭력적인 정보, 동물학대를 조장하는 정보의 게시
   6. 6) 사이트를 통해 얻은 보호동물·구조현장 관련 정보를 무단으로 유출·상업적 이용하는 행위
   7. 7) 기타 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
2. 회원은 계정 및 비밀번호에 관한 관리 책임을 부담하며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

제10조 (게시물의 관리 및 저작권)

1. 회원이 사이트에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 게시물이 조합의 홍보·활동 목적으로 사이트, SNS, 유튜브 채널 등에 비영리적으로 활용될 수 있음에 동의합니다.
3. 조합은 제9조를 위반한 게시물에 대하여 사전 통지 없이 삭제 또는 접근을 차단할 수 있습니다.

제11조 (계약해지 및 이용제한)

1. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 조합은 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 처리합니다.
2. 회원이 이 약관을 위반한 경우, 조합은 경고, 일시정지, 영구 이용정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 탈퇴 후에도 진행 중인 후원 결제, 물품 주문 등에 관한 권리·의무는 관련 법령 및 이 약관에 따라 존속합니다.

제12조 (면책조항)

1. 조합은 천재지변, 불가항력 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
2. 조합은 회원이 게시한 정보·자료의 신뢰도 및 정확성에 대해 책임지지 않습니다.
3. 조합은 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제13조 (분쟁해결 및 관할)

1. 조합과 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 5일부터 시행합니다.

사회적협동조합 브라운 개인정보처리방침

사회적협동조합 브라운(이하 "조합")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 조합은 다음의 개인정보를 수집합니다.
   1. 1) 회원가입(필수): 이름, 닉네임, 생년월일, 휴대폰번호
   2. 2) 후원 신청 시: 결제정보(신용카드 정보 또는 CMS 출금 계좌정보)
   3. 3) 기부금영수증 발급 신청 시(선택, 별도 동의): 주민등록번호 — 「소득세법」 제160조의3 및 관련 법령에 근거하여 처리
   4. 4) 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용기록
2. 수집 방법: 홈페이지 회원가입 및 후원 신청 화면, 전화·서면을 통한 신청

제2조 (개인정보의 처리 목적)

조합은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 만 14세 미만 아동 여부 확인, 부정이용 방지, 고지·통지
2. 후원 관리: 후원금 결제 및 출금, 후원 내역 안내, 기부금영수증 발급
3. 서비스 제공: 입양 안내, 활동 소식 및 콘텐츠 제공, 물품 판매에 따른 배송·정산
4. 민원 처리: 문의사항 확인 및 처리 결과 통보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 조합은 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다.
   1. 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   2. 2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   3. 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   4. 4) 기부금영수증 발급 관련 기록: 5년 (소득세법, 법인세법)
   5. 5) 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

조합은 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 조합은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
   1. 1) 효성에프엠에스(주): CMS 계좌 자동이체(출금이체) 처리 및 관련 시스템 운영
   2. 2) 결제대행사(PG): 신용카드 결제 처리
   3. 3) 메시지 발송 서비스 제공사: 알림 메시지(카카오톡·SMS 등) 발송
2. 조합은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 책임 등을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
3. 위탁업체가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자는 조합에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 홈페이지 개인정보 관리화면, 전화(070-8064-3973), 이메일(master@brownsc.net)을 통해 할 수 있으며, 조합은 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 조합은 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

조합은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 비밀번호 등 주요 정보의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 조합은 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

1. 조합은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   1. 성명: 우제하
   2. 직책: 대표이사(이사장)
   3. 전화: 070-8064-3973
   4. 이메일: master@brownsc.net
2. 이용자는 조합의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 7월 5일부터 시행합니다.